Mom-shop.dk drives af:
Kegelmaster I/S Hækkehusvej 52 5250 Odense SV TLF: +455115 9090 CVR: 35085254
PRISER:
Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
BETALING:
Vi modtager online betalinger med Visa/Dankort, MobilePay, Mastercard, ViaBill, Paypal.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes,med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Vi krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Stripe.
Vi har på intet tidspunkt mulighed for, at læse dine kortoplysninger og kan aldrig trække et større beløb end det, du godkender ved gennemførelse af ordren.
LEVERINGSOMKOSTNINGER:
Vi sender med GLS. Vi sender inden for 1-3 dage. Pakken leveres til nærmeste Pakkeshop. GLS bestemmer hvor nærmeste leveringsted er. Vi kan dog ændre det, hvis du angiver det samtidig med at du lægger din bestilling. Ellers har vi ikke mulighed for at ændre leveringsted.
Du vil altid modtage et Track and Trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Der tages forbehold for udsolgte varer, udskudt leveringstid hos vores leverandører samt forsinkelse hos GLS.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@mom-shop.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Du gør ikke brug af din fortrydelsesret ved ikke at afhente din pakke i Pakkeshop. Afhenter du ikke din pakke, koster det et administrationsgebyr på 50 DKK. Du bærer risikoen for varens levering. Betalingen kan tilbageholdes indtil der er fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
Du kan købe en returlabel gennem os. Det koster 59 kr. Køb den via dette link: https://retur.pakkelabels.dk/mom-shop Du kan også vælge at returnere gennem DAO eller PostNord, hvis du selv søger for pakkelabel.
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Det betyder, at varer ikke må have tegn på slid, pletter eller skader. Varer må heller ikke lugte af udefrakommende dufte såsom parfumer eller røg.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kegelmaster i/S at vurdere varens stand.
Når du returnerer en vare i ordentlig stand, får du det beløb for varen tilbagebetalt, du oprindeligt betalte. Vi refunderer ikke fragt.
REKLAMATIONSRET:
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation. u kan reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamtionsretten gælder eksempelvis ikke, hvis du har brugt skyllemiddel.
Enhver tvist mellem Kegelmaster I/S og kunden er underlagt dansk ret.
Ønsker du at reklamere, så send os en e-mail til info@mom-shop.dk og vi følger op på sagen med det samme.
PERSONDATA:
For at du kan handle med os, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til Stripe, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto. Vi har på intet tidspunkt mulighed for, at læse dine kortoplysninger og kan aldrig trække et større beløb end det, du godkender ved gennemførelse af ordren.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige på www.mom-shop.dk er Jeppe Blæsbjerg, partner. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi måtte have om dig, og du kan gøre indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven. Oplysninger afgivet til www.swaddleme.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer er du meget velkommen til at kontakte os på mail info@mom-shop.dk.
Med venlig hilsen
Mom-shop
Kegelmaster I/S Hækkehusvej 52 5250 Odense SV Tlf: 51159090 Mail: info@swaddleme.dk CVR: 35085254